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Foire aux questions

Il est important pour nous que vous obteniez les réponses aux questions que vous pourriez avoir concernant notre programme de prêts. Parcourez la foire aux questions ci-dessous ou appelez-nous pour obtenir les réponses que vous cherchez.

À quoi peut servir le prêt?

Voici à quoi peut servir le prêt :

  • Formation de courte durée (deux ans ou moins)
  • Frais d’examen aux fins d’adhésion à un ordre professionnel
  • Frais de déplacement pour passer un examen
  • Évaluation des qualifications
  • Frais d’adhésion à une association professionnelle
  • Livres et matériel de cours
  • Cours de français ou d’anglais propres à un emploi
  • Allocation de subsistance durant la période d’études (en cas de revenu insuffisant lors de la période d’études)
  • Autres dépenses connexes

Ce programme s’adresse-t-il exclusivement aux professionnels ou aux personnes qui ont un diplôme?

Non. Tout immigrant qui engagera des frais pour retravailler dans la profession qu’il occupait dans son pays d’origine peut faire une demande. Les gens de métier, les travailleurs qualifiés et les professionnels sont encouragés à présenter une demande. Lisez nos exigences d’admissibilité pour en savoir plus.

Dois-je occuper le même emploi que dans le passé?

Non, vous n’avez pas à travailler au même poste qu’avant. Nous aidons les immigrants qui veulent retravailler dans leur domaine ou dans un domaine connexe. Par exemple, si vous étiez dentiste, vous pouvez demander un prêt pour vous aider à payer les frais d’une formation d’hygiéniste dentaire.

Les prêts de Le Moulin ne peuvent pas servir à vous aider à commencer une carrière dans un nouveau domaine.

Suis-je admissible à un prêt si je travaille déjà dans mon domaine?

Oui, mais seulement si vous êtes sous-employé (vous travaillez à un niveau nettement inférieur à une personne possédant votre niveau d’instruction et d’expérience).

Aidez-vous les réfugiés et les personnes protégées au Canada?

Le Moulin dispose d’un programme de prêts pour les réfugiés et les personnes protégées destiné à limiter leur fardeau financier pendant qu’ils cherchent à se réinstaller au Canada. Les réfugiés et les personnes protégées peuvent présenter une demande auprès du programme de prêts de Le Moulin pour les réfugiés dans un délai de trois ans à compter de la période où ils obtiennent leur statut de réfugié au Canada jusqu’à la date de leur demande de prêt auprès de Le Moulin.

L’endroit où je vis importe-t-il?

Nous pouvons accorder un prêt à toute personne qui vit au Canada, sauf aux personnes qui résident au Québec.

Puis-je rencontrer un facilitateur de prêts de Le Moulin en personne?

Notre processus est conçu de façon à ce que vous soyez évalué et approuvé pour un prêt à tout endroit au Canada, sauf au Québec. Toutefois, si vous vivez à Calgary, à Edmonton ou à Toronto, vous pouvez rencontrer en personne un de nos membres du personnel, si vous préférez cela à SkypeMC ou à une communication téléphonique.

Puis-je utiliser un prêt de Le Moulin pour acquitter le solde de ma carte de crédit?

Généralement pas, mais vous pourriez être autorisé à le faire si vous avez payé récemment les frais d’attribution du droit d’exercice ou d’une formation par carte de crédit, et que vous pouvez nous en fournir la preuve.

Je veux travailler dans mon domaine, mais ma priorité absolue est de subvenir aux besoins de ma famille. Comment un prêt de Le Moulin peut-il m’aider à le faire?

Les prêts peuvent servir à aider à payer des frais de subsistance à court terme si vous devez quitter votre emploi ou réduire vos heures de travail pour suivre des cours ou étudier pour des examens.

Quelles sont toutes les étapes visées par le processus de demande?

  • Le processus de demande commence par le questionnaire d’admissibilité, accessible ici. Si, selon le questionnaire, vous n’êtes pas admissible, vous pouvez communiquer avec l’un des membres de notre personnel pour déterminer si vous pourriez être admissible à l’avenir.
  • Une fois votre admissibilité confirmée, vous pouvez créer votre compte sur notre portail de demande en ligne, accessible ici. Si vous avez en main tous vos documents justificatifs, il vous faudra entre 30 et 60 minutes pour remplir le formulaire de demande. Vous trouverez une liste détaillée des documents justificatifs dont vous aurez besoin ici.
  • Lorsque nous recevrons votre formulaire de demande dûment rempli, nous l’examinerons et communiquerons avec vous par téléphone ou par courriel si nous avons des questions ou pour obtenir de plus amples renseignements. Sinon, nous vous répondrons par l’entremise d’un courriel pour planifier votre entrevue, qui pourra se dérouler par Skype ou en personne si vous vivez à Calgary, Edmonton ou Toronto. Si vous n’avez rien reçu quelques jours après avoir envoyé votre demande, veuillez consulter votre dossier de courrier indésirable pour voir si le courriel de planification d’une entrevue s’y trouve. Nous vous recommandons de fixer l’heure de votre entrevue dès la réception du courriel de planification étant donné que les plages horaires peuvent se remplir rapidement.
  • L’entrevue avec l’un de nos facilitateurs de prêt durera environ une heure. Dans le cadre de cette entrevue, vous discuterez de votre cheminement au Canada, échangerez des renseignements généraux, examinerez votre plan d’apprentissage et votre situation financière, et obtiendrez des explications sur les modalités de paiement de Le Moulin.
  • Votre facilitateur ou facilitatrice de prêt rédigera ensuite un résumé de votre demande et en recommandera l’approbation ou le refus auprès de notre comité d’étude des prêts. Le comité communiquera sa décision au facilitateur ou à la facilitatrice dans un délai de quelques jours, et vous serez aussitôt avisé(e) de l’approbation ou du refus de votre demande.
  • Si votre prêt est approuvé, votre facilitateur ou facilitatrice de prêt vous demandera de télécharger votre chèque annulé dans votre compte en ligne. On vous invitera ensuite à signer vos documents de prêt en ligne en utilisant AdobeSign.
  • Après la réception de votre chèque annulé et de vos documents de prêt signés, votre facilitateur ou facilitatrice de prêt planifiera le transfert des fonds. Les fonds devraient être versés dans votre compte de banque dans un délai de quelques jours ouvrables.

Quelle somme puis-je emprunter?

Vous pouvez emprunter jusqu’à 15 000 $. Toutefois, la plupart des gens n’ont pas besoin d’autant d’argent. Le prêt moyen tourne autour de 7 000 $.

Quel est le taux d’intérêt?

Le taux d’intérêt est le taux préférentiel de la Banque Royale du Canada (RBC) plus 1,5 %. Nos prêts sont un produit d’emprunt à taux d’intérêt variable, ce qui veut dire que lorsque le taux préférentiel de la RBC augmente ou diminue, l’intérêt sur votre prêt augmente ou diminue en conséquence. Nous sommes fiers d’avoir été capables de continuer à maintenir un faible taux d’intérêt. Il n’est pas rare pour un programme de microprêt d’exiger jusqu’à 10 % au-dessus du taux préférentiel.

Pourquoi Le Moulin prélève-t-il des intérêts?

Les intérêts que nous vous facturons aident à reconstituer le fonds d’emprunt si certains des prêts ne sont pas remboursés, et ils couvrent les frais d’intérêt et bancaires que nous devons payer.

Qui profite des intérêts payés sur les prêts?

En dehors du paiement des intérêts qui nous sont imputés ainsi que des frais bancaires, nous avons été capables de garder les paiements au titre du principal et de l’intérêt dans le fonds d’emprunt, ce qui nous aide à assurer la durabilité de ce fonds. Les futurs bénéficiaires de prêts profiteront des intérêts versés par les bénéficiaires actuels.

Le Moulin fait-il un profit avec les prêts consentis?

Non. Le programme de Le Moulin est administré par des sociétés à but non lucratif dont les dépenses de fonctionnement sont couvertes par d’autres sources. Tous les intérêts sur les prêts sont versés dans le fonds d’emprunt afin de consentir un prêt aux futurs demandeurs, de couvrir les prêts non remboursés, de couvrir l’intérêt que doit payer Le Moulin s’il doit emprunter l’argent qu’il prête et de payer les frais de services bancaires.

Quels seront les montants de mes paiements?

Lisez nos modalités sur les prêts pour en savoir plus sur le remboursement de votre prêt.

Comment puis-je demander mon prochain versement?

L’équipe de gestion des prêts se fera un plaisir de vous aider à planifier votre prochain versement. Il vous suffit d’écrire à gestiondesprets@equipelemoulin.org pour le demander. Même si votre prochain versement est prévu pour un mois donné, les fonds ne sont pas déposés automatiquement dans votre compte, et vous devez quand même en faire la demande auprès de l’équipe.

L’impôt sur mon prêt est-il déductible?

Les prêts de Le Moulin (auparavant l’IAF) sont des prêts personnels plutôt que des prêts étudiants (ou des prêts du gouvernement). Par conséquent, les paiements d’intérêt sur ce prêt ne sont pas déductibles et nous n’émettons pas de T4 pour ce prêt.


Vous avez d’autres questions? Notre équipe responsable des prêts sera heureuse de répondre à vos questions et de vous aider à remplir votre demande.

 

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